مدير مساعد خدمات الضيوف - منتجع وسكنيات فور سيزونز أمالا في ترايبل باي
Four Seasons Hotels & Resorts, Saudi Arabia · السعودية · دوام كامل
الوصف
منصب قيادي في فريق خدمات الضيوف بمنتجع فور سيزونز الفاخر الجديد بأمالا على الساحل الشمالي الغربي للمملكة العربية السعودية. تقود العمليات اليومية لخدمات الضيوف بما فيها خدمات الحقائب والسيارات والسفراء بالردهة، مع الإشراف المباشر على فريق متخصص.
المسؤوليات
- الإشراف على عمليات خدمات الضيوف اليومية بما يشمل معالجة الحقائب، خدمة السيارات، استقبال الضيوف، توديعهم، وحضور الردهة
- قيادة وجدولة وتطوير فريق خدمات الضيوف وضمان أداء عالي ومظهر احترافي وتفاعل إيجابي مع الضيوف
- استقبال شخصي للضيوف الفخماء وتقديم المساعدة في المواصلات والأنشطة والاحتياجات الخاصة
- التنسيق الوثيق مع فريق الاستقبال والكونسيرج والتنظيف لضمان التواصل الفعال وسلاسة الخدمة
- ضمان تسجيل تفضيلات الضيوف والملفات الشخصية واستخدامها لتحسين التجربة
- معالجة طلبات واستفسارات الضيوف بسرعة وكفاءة وعناية حقيقية
- إدارة مخزون ومتطلبات صيانة العربات والمركبات والراديوهات وأدوات المساعدة
- دعم برامج التدريب السابقة للافتتاح وتوظيف الفريق والجاهزية التشغيلية
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في خدمات الضيوف أو الاستقبال
- خبرة لا تقل عن سنتين في دور إشرافي أو إداري، ويفضل في منتجع أو فندق فاخر
- إتقان أنظمة إدارة الفنادق مثل أوبيرا
- إلمام بأنظمة الملفات الشخصية للضيوف مثل كور
طريقة التقديم
التقديم يتم عبر صفحة الوظيفة على LinkedIn. سيتم تحويلك إلى جهة المصدر في تبويب جديد.
قدّم عبر LinkedInفرص أخرى قد تناسب بحثك الحالي
تتطلب الوظيفة مستشار خدمة يضمن رحلة عملاء احترافية ويحافظ على رضا العملاء وولاءهم. يتولى المستشار تنفيذ معايير الخدمة وممارسات ضمان الجودة والعمل على زيادة الإيرادات من خلال المبيعات الإضافية. يجب على المرشح الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والتطور المستمر ف...
فني إلكترونيات
Asmacs-Qatar
وظيفة فني إلكترونيات في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مشاريع التشغيل والصيانة. تشمل المزايا بدل الغذاء والإقامة والمواصلات بالإضافة إلى أجر الساعات الإضافية.
فني صيانة ميكانيكية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني صيانة ميكانيكية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة 2-3 سنوات في مجال صيانة وتشغيل المباني.
فني شبكات كهربائية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني شبكات كهربائية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. تتطلب خبرة 2-3 سنوات في مشاريع تشغيل وصيانة المباني. الراتب قابل للتفاوض بالريال السعودي.