مساعد مدير استقبال - منتجع وإقامات فور سيزونز البحر الأحمر، المملكة ال
Four Seasons Hotels & Resorts, Saudi Arabia · السعودية · دوام كامل
الوصف
منصب إشرافي في قسم الاستقبال بمنتجع فور سيزونز الفاخر الجديد بالبحر الأحمر. المسؤول عن الإشراف على فريق الاستقبال وضمان كفاءة إجراءات تسجيل الضيوف وإدارة العمليات اليومية. يتطلب خبرة في بيئة فندقية فاخرة وإجادة اللغتين الإنجليزية والعربية.
المسؤوليات
- الإشراف على فريق الاستقبال لضمان سير إجراءات تسجيل الضيوف بسلاسة وكفاءة.
- دعم مدير المكتب الأمامي في إدارة العمليات اليومية والجدولة وتطوير الفريق ومعايير الخدمة.
- حل شكاوى واستفسارات الضيوف بسرعة وفعالية مع العناية الحقيقية.
- التأكد من تسجيل جميع تفضيلات الضيوف والطلبات الخاصة وتوصيلها بدقة للأقسام الأخرى.
- الإشراف على تدريب وتطوير موظفي خدمة الضيوف ودعمهم في واجباتهم اليومية.
- المساهمة في تطوير إجراءات وأنظمة مكتب الاستقبال تحضيراً لافتتاح المنتجع.
- التعاون الوثيق مع أقسام الإقامة والاستقبال وتجربة الضيف والأقسام الأخرى لضمان رحلة ضيف خالية من العيوب.
- التعامل مع وصول الضيوف المهمين والمناسبات الخاصة برعاية شخصية وخدمة مرتفعة المستوى.
المتطلبات
- خبرة في دور إشرافي أو قيادي في مكتب الاستقبال بفندق أو منتجع فاخر.
- حد أدنى سنتان من الخبرة في بيئة فندقية ذات خمس نجوم.
- شهادة بكالوريوس، يُفضل في إدارة الضيافة.
- إجادة اللغة الإنجليزية واللغة العربية بطلاقة.
- منحى عملي موجه نحو الضيف مع مهارات قيادية قوية وحل المشاكل.
طريقة التقديم
التقديم يتم عبر صفحة الوظيفة على LinkedIn. سيتم تحويلك إلى جهة المصدر في تبويب جديد.
قدّم عبر LinkedInفرص أخرى قد تناسب بحثك الحالي
تتطلب الوظيفة مستشار خدمة يضمن رحلة عملاء احترافية ويحافظ على رضا العملاء وولاءهم. يتولى المستشار تنفيذ معايير الخدمة وممارسات ضمان الجودة والعمل على زيادة الإيرادات من خلال المبيعات الإضافية. يجب على المرشح الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والتطور المستمر ف...
فني إلكترونيات
Asmacs-Qatar
وظيفة فني إلكترونيات في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مشاريع التشغيل والصيانة. تشمل المزايا بدل الغذاء والإقامة والمواصلات بالإضافة إلى أجر الساعات الإضافية.
فني صيانة ميكانيكية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني صيانة ميكانيكية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة 2-3 سنوات في مجال صيانة وتشغيل المباني.
فني شبكات كهربائية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني شبكات كهربائية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. تتطلب خبرة 2-3 سنوات في مشاريع تشغيل وصيانة المباني. الراتب قابل للتفاوض بالريال السعودي.