مستشار خدمة يضمن رحلة عملاء احترافية ويحافظ على رضا العملاء وولاءهم. ي
Al-Futtaim · السعودية · دوام كامل
الوصف
تتطلب الوظيفة مستشار خدمة يضمن رحلة عملاء احترافية ويحافظ على رضا العملاء وولاءهم. يتولى المستشار تنفيذ معايير الخدمة وممارسات ضمان الجودة والعمل على زيادة الإيرادات من خلال المبيعات الإضافية. يجب على المرشح الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والتطور المستمر ف...
المسؤوليات
- ضمان احتفاظ العملاء بتطبيق معايير Al-Futtaim والعمليات المعتمدة بهدف تحقيق درجة عالية في مؤشر رضا العملاء.
- تنفيذ قيم الخدمة والقيم العامة للشركة بشكل متسق.
- الحفاظ على جودة الخدمة والعمل على تقليل وقت الإصلاح من المحاولة الأولى.
- زيادة الربحية من خلال المبيعات والعروض الإضافية للخدمات والمنتجات.
- تطبيق نظام 5S في مكان العمل لضمان التنظيم والكفاءة.
- تنفيذ جميع المذكورة في الإجراءات التشغيلية مع الحفاظ على معايير التطور الشخصي.
- الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة المهنية لمنع الأضرار.
- مواكبة التطورات التقنية والمهارات الجديدة من خلال التدريب والشهادات المهنية.
المتطلبات
- دبلوم أو درجة جامعية في الهندسة (الميكانيكا/السيارات).
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في أدوار خدمة العملاء.
- معرفة بأجزاء الهيكل والمكونات الميكانيكية لإصلاح الهيكل والطلاء.
- الإلمام بمتطلبات الصحة والسلامة في بيئة الخدمة السيارات.
طريقة التقديم
التقديم يتم عبر صفحة الوظيفة على LinkedIn. سيتم تحويلك إلى جهة المصدر في تبويب جديد.
قدّم عبر LinkedInفرص أخرى قد تناسب بحثك الحالي
فني إلكترونيات
Asmacs-Qatar
وظيفة فني إلكترونيات في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مشاريع التشغيل والصيانة. تشمل المزايا بدل الغذاء والإقامة والمواصلات بالإضافة إلى أجر الساعات الإضافية.
فني صيانة ميكانيكية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني صيانة ميكانيكية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة 2-3 سنوات في مجال صيانة وتشغيل المباني.
فني شبكات كهربائية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني شبكات كهربائية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. تتطلب خبرة 2-3 سنوات في مشاريع تشغيل وصيانة المباني. الراتب قابل للتفاوض بالريال السعودي.
فني كهروميكانيكي
Asmacs-Qatar
وظيفة فني كهروميكانيكي لدى شركة Asmacs في السعودية للعمل في مشاريع تشغيل وصيانة المباني. يتطلب الدور خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مجالات البناء والصيانة والعمليات.