مشرف تجربة الضيف
Marriott International · السعودية · دوام كامل
الوصف
تولي مسؤوليات إشرافية وتشغيلية في قسم الاستقبال والخدمات الفندقية. يشمل الدور معالجة تسجيل الضيوف، إدارة الدفعات، والإشراف على جودة الخدمة وتدريب فريق العمل.
المسؤوليات
- معالجة جميع عمليات تسجيل وصول الضيوف والتحقق من هويتهم وطرق الدفع.
- تخصيص الغرف وتوزيع وتفعيل بطاقات الوصول.
- إعداد حسابات الضيوف بناءً على احتياجاتهم.
- إدخال بيانات الضيوف في برنامج Marriott Rewards.
- التحقق من توافق الأسعار مع أسعار السوق وتوثيق الاستثناءات.
- تحصيل الدفعات قبل تسليم مفتاح الغرفة والتحقق من الفواتير وتعديلها.
- تجميع والتحقق من التقارير اليومية وسجلات الإشغال.
- ملء تقارير الصندوق والإغلاق اليومي.
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- ما لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.
- ما لا يقل عن سنة واحدة من خبرة الإشراف.
- القدرة على الوقوف والجلوس والحركة لفترات طويلة.
- القدرة على رفع وحمل وسحب وتحريك أحمال بوزن أقصى 4.5 كيلوغرام.
- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع.
طريقة التقديم
التقديم يتم عبر صفحة الوظيفة على LinkedIn. سيتم تحويلك إلى جهة المصدر في تبويب جديد.
قدّم عبر LinkedInفرص أخرى قد تناسب بحثك الحالي
تتطلب الوظيفة مستشار خدمة يضمن رحلة عملاء احترافية ويحافظ على رضا العملاء وولاءهم. يتولى المستشار تنفيذ معايير الخدمة وممارسات ضمان الجودة والعمل على زيادة الإيرادات من خلال المبيعات الإضافية. يجب على المرشح الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والتطور المستمر ف...
فني إلكترونيات
Asmacs-Qatar
وظيفة فني إلكترونيات في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مشاريع التشغيل والصيانة. تشمل المزايا بدل الغذاء والإقامة والمواصلات بالإضافة إلى أجر الساعات الإضافية.
فني صيانة ميكانيكية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني صيانة ميكانيكية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة 2-3 سنوات في مجال صيانة وتشغيل المباني.
فني شبكات كهربائية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني شبكات كهربائية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. تتطلب خبرة 2-3 سنوات في مشاريع تشغيل وصيانة المباني. الراتب قابل للتفاوض بالريال السعودي.