مشرف تجربة الضيوف
Marriott International · السعودية · دوام كامل
الوصف
وظيفة بدوام كامل في فندق نوجوما ريتز-كارلتون ريزرف بجزر أم ماشي في البحر الأحمر بالمملكة العربية السعودية. يتولى المشرف مسؤوليات تشغيلية في قسم الغرف وخدمات الضيوف، مع التركيز على معالجة الإجراءات الإدارية وضمان رضا الضيوف.
المسؤوليات
- معالجة إجراءات تسجيل الدخول لجميع الضيوف بما في ذلك التحقق من الهوية وطرق الدفع وتعيين الغرف.
- تفعيل وإصدار مفاتيح الغرف وتحديث بيانات برنامج ماريوت ريواردز.
- التحقق من مطابقة الأسعار مع رموز السوق وتسجيل أي استثناءات.
- التحقق من الدفع قبل إصدار مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها.
- تجميع وتدقيق التقارير اليومية والسجلات وقوائم الطوارئ.
- إعداد تقارير الصراف والإغلاق.
- تقديم المعلومات الاتجاهية ومعلومات الفندق للضيوف.
- الاستجابة لطلبات الضيوف والتواصل مع الموظفين المختصين عند الحاجة.
المتطلبات
- درجة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
- خبرة سابقة في الفنادق أو خدمة الضيوف.
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الخطى.
- إتقان استخدام أنظمة الكمبيوتر وأنظمة POS.
- المرونة في التعامل مع مختلف أنماط العمل.
- القدرة على الامتثال لمعايير النظافة والأمان.
طريقة التقديم
التقديم يتم عبر صفحة الوظيفة على LinkedIn. سيتم تحويلك إلى جهة المصدر في تبويب جديد.
قدّم عبر LinkedInفرص أخرى قد تناسب بحثك الحالي
تتطلب الوظيفة مستشار خدمة يضمن رحلة عملاء احترافية ويحافظ على رضا العملاء وولاءهم. يتولى المستشار تنفيذ معايير الخدمة وممارسات ضمان الجودة والعمل على زيادة الإيرادات من خلال المبيعات الإضافية. يجب على المرشح الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والتطور المستمر ف...
فني إلكترونيات
Asmacs-Qatar
وظيفة فني إلكترونيات في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مشاريع التشغيل والصيانة. تشمل المزايا بدل الغذاء والإقامة والمواصلات بالإضافة إلى أجر الساعات الإضافية.
فني صيانة ميكانيكية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني صيانة ميكانيكية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة 2-3 سنوات في مجال صيانة وتشغيل المباني.
فني شبكات كهربائية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني شبكات كهربائية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. تتطلب خبرة 2-3 سنوات في مشاريع تشغيل وصيانة المباني. الراتب قابل للتفاوض بالريال السعودي.