مشرف تجربة الضيوف
Marriott International · السعودية · دوام كامل
الوصف
وظيفة إشرافية في قطاع العمليات الفندقية والخدمات الضيوفية بفندق نوجوما ريتز كارلتون ريزيرف في جزر أم الماتي بالبحر الأحمر بالمملكة العربية السعودية. تتطلب خبرة إشرافية وقدرة على إدارة عمليات الاستقبال والدفع والتعامل مع الضيوف بمستويات عالية من الخدمة.
المسؤوليات
- معالجة جميع عمليات تسجيل دخول الضيوف والتحقق من الهوية وطريقة الدفع وتخصيص الغرف وتسليم تفعيل مفاتيح الغرف
- فتح حسابات دقيقة لكل ضيف وفقاً لمتطلباتهم
- إدخال معلومات برنامج ماريوت رواردز للنقاط
- التأكد من توافق الأسعار مع معايير السوق وتوثيق أي استثناءات
- تحصيل المدفوعات قبل تسليم مفاتيح الغرف والتحقق من الفواتير وتعديلها
- جمع ومراجعة التقارير والسجلات والقوائم اليومية
- إكمال تقارير الصندوق وتقارير الإغلاق
- توفير معلومات وإرشادات للضيوف حول الوجهات والفندق
المتطلبات
- شهادة الدراسة الثانوية أو ما يعادلها من برنامج التطوير التعليمي العام
- خبرة عملية لا تقل عن سنة واحدة في مجال ذي صلة
- خبرة إشرافية لا تقل عن سنة واحدة
- الدوام الكامل
- العمل في موقع فعلي وليس عن بُعد
طريقة التقديم
التقديم يتم عبر صفحة الوظيفة على LinkedIn. سيتم تحويلك إلى جهة المصدر في تبويب جديد.
قدّم عبر LinkedInفرص أخرى قد تناسب بحثك الحالي
تتطلب الوظيفة مستشار خدمة يضمن رحلة عملاء احترافية ويحافظ على رضا العملاء وولاءهم. يتولى المستشار تنفيذ معايير الخدمة وممارسات ضمان الجودة والعمل على زيادة الإيرادات من خلال المبيعات الإضافية. يجب على المرشح الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والتطور المستمر ف...
فني إلكترونيات
Asmacs-Qatar
وظيفة فني إلكترونيات في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب خبرة من 2 إلى 3 سنوات في مشاريع التشغيل والصيانة. تشمل المزايا بدل الغذاء والإقامة والمواصلات بالإضافة إلى أجر الساعات الإضافية.
فني صيانة ميكانيكية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني صيانة ميكانيكية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. يتطلب الدور خبرة 2-3 سنوات في مجال صيانة وتشغيل المباني.
فني شبكات كهربائية
Asmacs-Qatar
وظيفة فني شبكات كهربائية في مشروع تشغيل وصيانة المباني بالمملكة العربية السعودية. تتطلب خبرة 2-3 سنوات في مشاريع تشغيل وصيانة المباني. الراتب قابل للتفاوض بالريال السعودي.